用戶的需求就是微特創(chuàng)新的動(dòng)力和方向。憑借專注的精神和強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)，微特技術(shù)成果行業(yè)領(lǐng)先。擁有240多項(xiàng)專利、獲湖北省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、授于湖北省勞模示范創(chuàng)新工作室、與高校合作共建研發(fā)中心.....
微特投資數(shù)百萬元建設(shè)檢測(cè)中心，在同領(lǐng)域率先了引進(jìn)了微機(jī)控制電子式萬能試驗(yàn)機(jī)、雷擊浪涌發(fā)生器、靜電放電發(fā)生器、高低溫交變濕熱試驗(yàn)箱等一系列先進(jìn)實(shí)驗(yàn)測(cè)試設(shè)備。通過模擬客戶現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的極端惡劣條件下的測(cè)試，以充分確保產(chǎn)品的可靠性滿足需要。
微特實(shí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理制度，使方案設(shè)計(jì)、采購檢驗(yàn)、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)裝配、質(zhì)量檢查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等各個(gè)方面做到條理清楚、井然有序。公司以諸多項(xiàng)目實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合引進(jìn)知名企業(yè)的項(xiàng)目管理方式，為客戶提供最省心的保障服務(wù)。
為了確保產(chǎn)品能夠100%的保障起重設(shè)備的安全運(yùn)行，微特質(zhì)量管控點(diǎn)從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)貫穿到售后的整個(gè)過程。在體系建設(shè)方面，先后通過ISO9001認(rèn)證、CCS船級(jí)社認(rèn)證，取得CE認(rèn)證及特種設(shè)備檢修A級(jí)資質(zhì)。
一心一意為您提供起重安全領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)，以5S為服務(wù)準(zhǔn)則，為您提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安裝指導(dǎo)、標(biāo)定調(diào)試、檢查與維護(hù)、使用培訓(xùn)等。在使用過程中可以通過電話指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)派工及時(shí)為客戶解決各種相關(guān)問題，確保設(shè)備能夠長(zhǎng)期有效的安全運(yùn)行。
微特創(chuàng)建至今，始終專注于起重運(yùn)行管理的研究，在各領(lǐng)域積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能為用戶提供安全高效的解決方案。始終關(guān)注用戶需求，為用戶提供有價(jià)值的解決方案。
① 用戶反饋24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；電話溝通無法解決的，視路途遠(yuǎn)近，三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
② 產(chǎn)品具有完善的零備件供應(yīng)體系，保障備件的質(zhì)量與需求。
③ 技術(shù)工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試，確保服務(wù)及時(shí)全面。
④ 提供操作人員的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，使操作者正確掌握使用技能。
⑤ 產(chǎn)品長(zhǎng)期售后維修服務(wù)，終身提供技術(shù)支持。
